Met de Landelijke pauzeknop wordt de schuldeiser verzocht een incassopauze te verlenen van maximaal 8 maaanden. 

Dit betekent voor u als schuldeiser:

• Geen oninbare incassokosten
• Meer duidelijkheid, zodat sneller een duurzame schuldregeling tot stand komt
• Grotere kans op een normaal betalende mklant na afloop van het schuldhulptraject 

De Kennisgeving is een officiële melding van een schuldhulpverlener dat uw debiteur tot schuldhulpverlening is toegelaten. Met dit bericht wordt u gevraagd uw incassomaatregelen tijdelijk stop te zetten. U kunt de Kennisgeving ontvangen via het Schuldenknooppunt of rechtstreeks van de hulpverlener.

• Bent u aangesloten bij een convenant met de NVVK, dan is de afspraak om de incassopauze toe te passen. In dit overzicht kunt u zien of uw organisatie een convenant heeft met de NVVK.
• Bent u geen convenantspartner, dan verzoeken we u ook om een incassopauze te verlenen. Een incassopauze voorkomt extra kosten en vergroot de kans op een succesvolle regeling.

Bij ontvangst van een Kennisgeving zet u uw incassoproces tijdelijk stil. Dat betekent dat u geen nieuwe herinneringen, aanmaningen of dagvaardingen verstuurt, en dat u ook geen beslagen legt of bestaande beslagen verder uitwerkt. U registreert in uw eigen systeem dat er een pauze loopt en houdt contact met de schuldhulpverlener.

De pauze duurt gemiddeld 4 maanden, en kan maximaal 8 maanden zijn. In die periode werkt de schuldhulpverlener aan het financieel stabiel krijgen van de hulpvrager. Soms kan om een verlenging worden gevraagd, bijvoorbeeld als meer tijd nodig is voor de stabilisatie.

Ook dan geldt de Kennisgeving. U blijft verantwoordelijk en verzoekt uw incassopartner om de maatregelen tijdelijk stil te zetten.

De schuldhulpverlener ziet erop toe dat de lopende betalingsverplichtingen worden nagekomen. De schuld zou in de maanden van stabilisatie dus niet verder op mogen lopen.

Als u merkt dat de debiteur afspraken niet nakomt of nieuwe schulden maakt, meldt u dat bij de schuldhulpverlener. Dan kunnen er afspraken worden gemaakt over het vervolg.

Na de pauze ontvangt u een saldoverzoek, waarmee het opzetten van de schuldregeling wordt gestart. Als u geen saldoverzoek ontvangt, kunt u het incassoproces hhervatten.

• Minder kans op oninbare vorderingen door escalatie of faillissement.
• Lagere invorderingskosten.
• Sneller zicht op een regeling en mogelijke uitbetaling.
• Grotere kans op een normaal betalende klant na afloop van het schuldhulptraject
• Eenduidige communicatie met de schuldhulpverlener via de Kennisgeving en het Schuldenknooppunt.

Nee. Uw vordering blijft bestaan en uw rechten blijven intact. Tijdens de pauze ontvangt u geen betalingen via uw eigen incassoproces, maar de kans op een definitieve schuldregeling neemt juist toe. Bovendien voorkomt u extra incassokosten of juridische kosten die vaak moeilijk verhaalbaar zijn.

Nee, u behoudt uw volledige vordering en alle juridische rechten. U wordt alleen gevraagd tijdelijk geen nieuwe incassomaatregelen te nemen.