Nieuws & inspiratie

Afgelopen maanden steeg het aantal leden van de NVVK dat de Kennisgeving gebruikt van 60 naar 140 unieke gemeenten. Dat is een mooie ontwikkeling. Blijf niet achter, is onze oproep aan gemeenten die de Kennisgeving nog níet gebruiken.

Met meer dan vijftien jaar ervaring in de wereld van schuldhulpverlening kent Asmae Jazouli het speelveld als haar broekzak. Sinds 2024 versterkt ze het NVVK Serviceteam, waar ze dagelijks professionals bijstaat met vragen over schuldenrust, VISH en de kennisgeving. 

De Kennisgeving is een effectief en eenvoudig instrument om bij een hulpvrager snel schuldenrust te creëren. Met de Kennisgeving informeer je schuldeisers dat hun klant toegelaten is tot een schuldhulptraject én je verzoekt ze om een incassopauze.

Het gebruik van de Kennisgeving is voor het CJIB inmiddels al jaren niet meer dan normaal. Het is zelfs een essentieel middel om schuldenrust te creëren, volgens accountmanager Schuldregelen bij het CJIB Jolanda Hemmes. ‘Juist daarom zouden ook veel meer gemeenten de Kennisgeving moeten inzetten.’

Ga je de Kennisgeving actiever inzetten om snel schuldenrust te creëren, dan is het slim om schuldeisers daarover vooraf te informeren, of uitleg te geven in een brief bij de Kennisgeving zelf.

Eigenlijk had hij geen tijd voor nog een werkgroep, vertelt kwaliteitsmedewerker Thijs van der Molen van de gemeente Gouda. Toch nam hij dit voorjaar zitting in de kopgroep van gemeenten die, ondersteund door de NVVK en VNG, komende maanden structureel de incassopauze gaan implementeren. ‘We hebben als gemeenten elkaars ervaringen nodig om deze verandering door te voeren, en daar draagt de inzet van deze werkgroep aan bij.’

De Kennisgeving is een effectief en simpel instrument om bij een hulpvrager snel schuldenrust te creëren. Met de Kennisgeving informeer je schuldeisers dat hun klant toegelaten is tot een schuldhulptraject én je verzoekt ze om een incassostop.Toch gebruiken nog maar relatief weinig schuldhulpverleners de Kennisgeving, ondanks dat het instrument al een paar jaar onderdeel van de convenantafspraken is.

Eind 2026 gebruiken alle gemeenten in Nederland de Kennisgeving met het pauzeverzoek, is de ambitie van het project Landelijke Pauzeknop. ‘Hiermee voorkomen we dat een hulpvrager op de Pauzeknop drukt en er niets gebeurt.’

‘Als klanten weten dat wij duidelijk communiceren met schuldeisers geeft dat rust en vertrouwen in het proces’, weet Asmae Jazouli van het NVVK Serviceteam. ‘De Kennisgeving biedt die duidelijkheid.’ Een terugblik op onze Donderdagmiddagsessie over dit onderwerp.

De Kennisgeving, ook bekend als de Pauzeknop, is een effectief en simpel instrument om bij een hulpvrager snel schuldenrust te creëren. Toch gebruiken nog maar relatief weinig schuldhulpverleners deze Pauzeknop, ondanks dat het instrument al een paar jaar onderdeel van de convenantafspraken is. ‘Het gebruik van de Pauzeknop levert ons tijd op.’